الأسئلة الشائعة

تتخصص شركة Aura Performance في ترقيات السيارات الفاخرة وقطع غيار السيارات عالية الجودة والمصممة لتعزيز أداء المركبة وموثوقيتها وتجربة القيادة.

تختلف التوافقية بناءً على المنتج وطراز المركبة. نوصي بالتحقق من مواصفات المنتج أو التواصل مع فريقنا لضمان الملاءمة الصحيحة لمركبتك.

نعم. يمكن لفريقنا مساعدتك في اختيار قطع الأداء أو الترقيات المناسبة بناءً على نوع سيارتك واحتياجاتك في القيادة.

نعم. نحن نختار منتجاتنا بعناية من مصنعين موثوقين لضمان المتانة والموثوقية والأداء العالي.

يمكن تركيب بعض الأجزاء من قبل الأفراد ذوي الخبرة، لكننا نوصي عمومًا بالتركيب الاحترافي لضمان الملاءمة الصحيحة والسلامة.

نحن نوفر خدمات الشحن داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. كما قد يتوفر الشحن الدولي حسب الموقع.

تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 1-3 أيام عمل، ويستغرق التوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة عادةً من 2-5 أيام عمل.

نعم. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من متابعة شحنتك.

نعم. تُقبل عمليات الإرجاع في غضون 14 يوماً من التسليم، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير مثبت، وفي عبوته الأصلية.

إذا استلمت منتجاً تالفاً أو غير صحيح، يرجى التواصل معنا في غضون 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور للمنتج والتغليف حتى نتمكن من مساعدتك.